Die Erwachsenenbildung als Fort- und Weiterbildung im Kontext von Unternehmen muss sich besonderen Herausforderungen stellen: Fehlende zeitliche sowie monetäre Ressourcen, ein unterschiedlicher Wissensstand der Mitarbeiter*innen vor Präsenzseminaren und auch die Motivation der Lernenden kann zum Problem werden. Partielle Online-Module innerhalb des Blended Learnings bieten bereits eine gewisse Flexibilität, was Zeit und Ort betrifft. Der Acadybot, ein Lernbot basierend auf Künstlicher Intelligenz, bietet neue Lösungsansätze und verbessert die Effektivität des eLearnings. Gleichzeitig entlastet er Lehrkräfte und Coaches.
Das kann eine Künstliche Intelligenz bisher leisten
Künstliche Intelligenz (KI) bezeichnet lern- und anpassungsfähige Programme, die durch die Auswertung großer Datenmengen auf verschiedene Situationen reagieren können. Durch Maschinelles Lernen muss die Lösung nicht mehr für das jeweilige einzelne Problem programmiert werden, sondern die KI erkennt eigenständig Muster in den vorhandenen Daten. Je mehr Daten sie erhält, desto mehr kann sie demnach lernen. Der Acadybot kann daher mithilfe seiner KI mit den Lernenden “persönlich” interagieren, auf ihre Fragen eingehen und entwickelt sich dabei stets weiter.
So schult der Acadybot Mitarbeiter*innen selbstständig
Wo Wissen vermittelt werden soll, muss es zunächst angehäuft werden: Unternehmen können die für die jeweiligen Fortbildungen benötigten Informationen im PDF-Format in den Acadybot einspeisen. Die Thematik spielt dabei keine Rolle, denn die KI des Bots verarbeitet selbstständig jedweden Inhalt der ihm gegebenen Dateien und bereitet diesen eigenständig in Lehreinheiten auf.
Lehrkräfte oder Coaches können jedoch nicht nur das Thema beliebig variieren, sondern auch das Lehrmaterial an sich: So erkennt die KI Grafiken, Bilder und anderes didaktisches Material ebenfalls selbstständig. Aus den eingespeisten Dateien entwickelt der Acadybot kleine Lehreinheiten, sogenannte Microlearnings. Diese werden in Dialogform als gezielte Antworten auf kontextuelle und individuelle Fragen der Lernenden vermittelt.
Automatisierte Binnendifferenzierung
Jeden Lernenden einzeln und individualisiert zu betreuen und auf dessen Lerngewohnheiten einzugehen, ist die große Kunst des Unterrichtens und ein immenser Aufwand für jede Lehrkraft. Hier erleichtert und ergänzt der Acadybot die Arbeit: Mithilfe Maschinellen Lernens entwickelt sich der Lernbot während der Nutzung konstant weiter. Aus Daten wie den Fragen und dem Lernverhalten erstellt die KI im Laufe der Zeit einen individualisierten Lehrplan für jeden Einzelnen.
Diese automatisierte Binnendifferenzierung entlastet einerseits Lehrkräfte, die Lernende über einen längeren Zeitraum unterrichten bzw. fortbilden. Andererseits profitieren auch kurze Präsenzseminare davon, dass die Mitarbeiter*innen der Unternehmen bereits vorher durch individuelles Lernen auf dem gleichen Wissensstand sind. Dadurch gestaltet sich das anschließende Seminar effektiver.
Flexibilität beim Lernen
Der Bot steht den Unternehmen einerseits als eigenständige App zur Verfügung, anderer kann die Software auch einfach in gängige Kommunikationskanäle wie Skype oder Telegram integriert werden. Durch die ständige Verfügbarkeit können die Mitarbeiter ungebunden von Zeit und Ort lernen. Die Lerninhalte und -einheiten können so einfacher in den Arbeitsalltag eingebaut werden. Zudem verwenden die Lernenden den Bot passend zu ihrem eigenen Biorhythmus: Wer sich morgens schlecht konzentrieren kann, bedient sich des Acadybots erst am Nachmittag oder Abend.
Motivation per Push-Nachricht
Menschen zum Lernen zu motivieren ist ein weiterer wichtiger Aspekt des Lehrens. Gerade im eLearning-Bereich kann es durch den indirekten Kontakt dabei zu Schwierigkeiten kommen. Der Acadybot bewältigt dieses Problem, indem er Lernende per Push-Nachricht gezielt an die nächste Lektion erinnert. Dabei berücksichtigt er jederzeit den personalisierten Lehrplan.
Erfahrungen aus der Praxis
Erste Tests mit Studierenden zeigen, dass der Acadybot einen wichtigen Beitrag zum Lernprozess leistet: Der Bot gab den Hochschülerinnen und -schülern präzise und passende Antworten auf ihre Fragen – rund um die Uhr. Deklaratives Wissen konnte durch den Lernbot also in kürzester Zeit abgerufen werden und auch der Arbeitsaufwand der Tutoren verminderte sich. Laut Feedback waren die Tester zudem oftmals zufriedener mit den Acadybot-Antworten als mit denen ihrer Tutoren.
Lernbots als Innovation des eLearnings
Idealerweise setzen Unternehmen sowie Fortbilder*innen den Acadybot als Teil eines Blended-Learning-Programms ein. Das für die praktischen Übungen notwendige Wissen eignen sich die Kursteilnehmer*innen auf diese Weise vorher an. Zudem können sie im Anschluss an ein Seminar das Erlernte wiederholen. Immer wieder kann der Bot zu Rate gezogen werden, wenn Informationen in Vergessenheit geraten, aber schnell benötigt werden. Prinzipiell kann der Lernbot überall dort eingesetzt werden, wo eine Vermittlung von deklarativem Wissen vonnöten ist. Unternehmen und Einrichtungen aller Branchen profitieren somit von der Anwendung innovativer Technologien, um ihre Mitarbeiter*innen skalierbar und flexibel schulen zu können.
https://epale.ec.europa.eu/de/blog/innovativer-einsatz-von-ki-der-acadybot-schult-mitarbeiterinnen